softコードページ932(はしご高))が含まれています(詳細)。 カスタマーハラスメントとは、暴行・脅迫・暴言・不当な要求といった、顧客による著しい迷惑行為のことである。略してカスハラともいう。 顧客(カスタマー)+嫌がらせ(ハラスメント)を組み合わせた用語であるが、英語には「customer…
13キロバイト (1,745 語) - 2024年2月19日 (月) 23:12



偉そうな客は嫌いだけど、態度の悪い店員も嫌いw
なんでもすぐハラスメントだ!っていう人はもっと嫌いw
ただ世の中、行き過ぎた人間がいるのも事実だからそういう条例を作らざるを得なくなるんだろう。
罰則無くして意味あるのだろうか?




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東京都がカスハラ防止の条例制定へ 全国初、年内提出検討
…針演説で、客から従業員への暴言や不当な要求などの迷惑行為「カスタマーハラスメント」(カスハラ)の防止に向けた条例を制定する方針を明らかにした。人手不足…
(出典:産経新聞)

東京都 「カスハラ防止条例」を検討 制定されれば全国初
 東京都の小池都知事が、「カスハラ防止条例」の制定を検討していることを明らかにしました。 「カスタマーハラスメントが、都内企業におきましても深刻化し…
(出典:ABEMA TIMES)

全国初「カスハラ防止条例」都が検討 客からの“迷惑行為”基準は?
…カスハラ防止条例が制定されれば全国初です。  客の立場をいいことに暴言を浴びせたり、過度な要求を突き付けるカスタマーハラスメント「カスハラ」。小売り…
(出典:テレビ朝日系(ANN))

カスハラ防止条例制定へ 全国初、東京都
…惑行為などを行う「カスタマーハラスメント(カスハラ)」を防止するため、全国初となる条例を制定する方針を固めた。  条例案にはカスハラの禁止を明記し、罰…
(出典:時事通信)

ホテルのフロントへの電話 実は青森のカスタマーセンターが受けている
…トはホテル評論家の瀧澤信秋。3日目は、カスタマーハラスメントについて― 黒木)カスタマーハラスメント(カスハラ)が増えているそうですが、どんなものがあるのですか?…
(出典:(出典:ニッポン放送))

コンビニの男性店員に絡み 唾を吐きかけた客の42歳 「カスハラ」男を逮捕…自分の要求通りにならずキレて暴れだしたか…店側の110番通報で即逮捕 1か月前にも金物店で店員脅迫し逮捕
…尽な要求といった客の迷惑行為、いわゆる「カスタマーハラスメント」の深刻化を受け、道議会の自民党会派は、カスハラ防止に向けた条例の制定を検討しています。
(出典:北海道ニュースUHB)

「カスハラ防止条例」都が制定方針 小池知事表明、罰則はなし
 東京都の小池百合子知事は20日、顧客による理不尽な迷惑行為である「カスタマーハラスメント(カスハラ)」が都内の企業で深刻化しているとして、都独自の防止条例を制…
(出典:毎日新聞)

客からの暴言など“カスハラ”防止条例を道議会が検討「人手不足解消には働き手の環境を整える必要がある」制定すれば全国初
 客からの暴言など、カスタマーハラスメントを防止する条例の制定を、道議会の自民党・道民会議が検討していることがわかりました。  カスタマーハラスメント=いわゆる…
(出典:HBCニュース北海道)

スマイリーキクチ「気に入らないとすぐスマホで従業員を撮影しSNSに」カスハラ条例制定に私見
…)を更新。「カスタマーハラスメント」防止条例について、私見をつづった。  キクチは、東京都がいわゆる「カスタマーハラスメント」(カスハラ)の防止条例を…
(出典:日刊スポーツ)

制定されれば全国初に “カスハラ” 防止に向け道議会の自民党会派が条例制定に向けた作業部会設置
…客が理不尽な要求をするカスタマーハラスメント=カスハラの防止に向け、道議会の自民党会派が条例制定に向けた作業部会を設置しました。 自民党道民会議・三好雅会長)…
(出典:HTB北海道ニュース)

「企業の意識が変わる」罰則なくて実効性ある?東京都『カスハラ防止条例』制定を検討
…いる」としています。 東京都は、カスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”防止条例を制定する理由として、「カスハラはあってはならない。消費者の立場が…
(出典:テレビ朝日系(ANN))

カスハラ防止条例を検討、北海道 自民党会派、年内の提出目指す
 北海道議会最大会派の自民党・道民会議が、客が理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント」(カスハラ)の防止を目的とした条例の制定を検討していることが8日、議…
(出典:共同通信)

「早くしろ!この野郎!」暴言や脅迫などの“カスハラ”土下座要求や海外観光客とのトラブルも 働き手を守るための取り組みとは
…増えてきたカスタマーハラスメント。顧客から従業員への暴言や迷惑行為のことです。  働く人を守ろうと、新たな取り組みも始まっています。カスハラについて、…
(出典:北海道ニュースUHB)

迷惑行為「カスハラ」防止条例の制定に向け、道議会自民党会派が検討部会設置 東京都も検討中、先に制定された方が「全国初」に
…行為=「カスタマーハラスメント」を防止する条例の年内の制定を目指し、道議会の自民党会派が、検討部会を設置しました。  「カスタマーハラスメント」=いわ…
(出典:HBCニュース北海道)

全国初「カスハラ防止条例」制定を検討…“働き手守り人手不足に歯止めを” 年内成立目指す 北海道
 客が理不尽な要求をするカスタマーハラスメントの防止に向け、北海道議会の自民党が全国初となる条例の制定を検討していることがわかりました。  カスタマーハラスメント、いわ…
(出典:北海道ニュースUHB)

<ツイッターの反応>


ライブドアニュース
@livedoornews

【全国初】「カスハラ」防止条例を東京都が制定へ、年内提出目指す news.livedoor.com/article/detail… 東京都は、顧客が企業の従業員に理不尽な要求や悪質なクレームを突きつける「カスタマーハラスメント」の防止条例を制定する方針を固めた。従業員をカスハラから守る企業側の責務を規定することも検討する。 pic.twitter.com/phGx1jymaX

(出典 @livedoornews)

也(なり)
@6Dji4F1oTxwrhgq

東京都「カスハラ防止条例」検討 制定されれば全国初 #SmartNews news.tv-asahi.co.jp/news_society/a…

(出典 @6Dji4F1oTxwrhgq)

Chiba Keiichi
@keiichi_c

カスハラに限らず、大きい声で脅せば言うことを聞くと思っている人が昔から職場にもどこにも見受けられる。ここ日本は未開の地か。こういう人に遭遇したら「原始人がおる」と思ってスルーするか、調子に乗らせないよう冷静かつ断固として立ち向かうか。

(出典 @keiichi_c)

チャチャ@チャチャワレ
@nekomimichacha

「カスハラは許されない」防止条例を制定へ 東京都が検討開始 急増する“ハラスメント”の境界線は?【Nスタ解説】 (TBS NEWS DIG - 02月20日 20:44) news.mixi.jp/view_news.pl?i…

(出典 @nekomimichacha)

Anker.Anker
@AnkerAnker_game

カスハラ対策は大切 東京都も取り組む姿勢を見せてるし、過度なクレームは無くしていった方がいい

(出典 @AnkerAnker_game)

いっちー
@dra_ichi

カスハラ防止条例、大事だとは思うけど…。 昔、某役所で、忙しいからって最初の対応から、若干キレ気味で、勝手に思い込んで説明するとキレてくれようなヤツもいるんだよな。 それに言い返したら即カスハラって言ってきそう。 もちろんキレ気味で言い返したけど。

(出典 @dra_ichi)

ムナカタ
@PlUkUPwuoVr3aQg

返信先:@hokkaider2000 カスハラ条例(予定)違反!(笑)

(出典 @PlUkUPwuoVr3aQg)

猫ニ匹
@pinkdragon0529

意味不明な横文字使いたがるばあさん。 東京都 「カスハラ防止条例」を検討 制定されれば全国初 gunosy.com/articles/aQmPx…

(出典 @pinkdragon0529)

梛木伸幸
@GhgDnTp2zodqIly

返信先:@hokkaider2000 これがカスタマーハラスメントってやつか。

(出典 @GhgDnTp2zodqIly)

kusa
@kusa3681

返信先:@totyo_watchTV 罰則がないなら絵に描いた餅となる、変わりはしない。カスハラ防止条例できたと言ってもやってる人にはなにそれ?となるだろう

(出典 @kusa3681)

issei_abe
@iscross

こういうのがなくならないから、カスハラ条例なんてものが必要になるのか

(出典 @iscross)

名無しの道化師Japan人生色々
@eternalcity5963

小池百合子東京都知事がカスハラ防止条例に言及「東京ならではのルール作りが求められている」 msn.com/ja-jp/news/nat…

(出典 @eternalcity5963)

名無しの道化師Japan人生色々
@eternalcity5963

小池都知事「カスハラ」防止条例制定に向け検討進めることを表明 都議会への早期の提出目指す 制定されれば全国初 msn.com/ja-jp/news/nat…

(出典 @eternalcity5963)

tanmayu
@_tanmayu

これぞカスハラ。 こいつの再教育が必要だな。急いでるならタクシー使え! 人の休憩の邪魔するな。あんたにそんな権利は無いんだよ。

(出典 @_tanmayu)

裏顔おばはん
@minimayunasa

コールセンターで働いてる人尊敬するわ。理不尽なクレームの対応とかさイライラするだろうな。ちゃんと読めよ!とか言えないもんね。 カスハラじゃないけど変な客多すぎ。

(出典 @minimayunasa)